DownDetector registra alta de reclamações sobre internet das maiores operadoras de telefonia do país. Operador Nacional do Sistema investiga motivo do blecaute.
A queda de energia afeta os serviços de telefonia. As redes da Claro, da TIM e da Vivo estão fora do ar em parte do Brasil, de acordo com relatos publicados nas redes sociais e na plataforma DownDetector. Até o presente momento, o Operador Nacional do Sistema (ONS) divulgou que uma ocorrência interrompeu a carga em estados do Norte e do Nordeste. Ela também afetou a região Sudeste.
Por óbvio, a infraestrutura das operadoras depende de energia elétrica para funcionar. Nem todas as localidades contam com geradores, nobreaks e outros equipamentos de backup, que permitiriam manter os serviços mesmo na falta de luz.
Em nota ao Tecnoblog, a organização Conexis, que representa as maiores empresas do setor, ressaltou que os serviços de telecomunicações podem apresentar instabilidade. “As operadoras já estão trabalhando para reestabelecer os serviços no menor prazo possível”, disse o grupo.
Nas redes sociais, há reclamações das três operadoras. “Simplesmente o Nordeste sofrendo blackout e até a rede da tim foi para o beleléu”, escreveu uma internauta. “Quais as operadoras da internet no celular de vocês? Preciso saber quais funcionaram no apagão, porque a TIM respirou por aparelhos”, ressaltou outra;
“Salvador sem luz, sem sinal da Claro, trânsito parado e carro de bombeiro”, comentou outro. “Deu um apagão aqui em casa. Sem energia, sinal da vivo e da claro ficaram sem serviço”, acrescentou um usuário.
Trabalho de religamento
Uma fonte no setor me explicou que será necessário um trabalho das equipes técnicas para checar se todos os componentes das respectivas redes estão funcionando normalmente. O impacto foi percebido tanto para o serviço de internet móvel quanto de rede fixa. O sinal simplesmente desapareceu, segundo relatos.
Os consumidores rapidamente foram à plataforma DownDetector, de monitoramento de serviços digitais, para relatar o problema com as empresas. Os usuários também se queixaram do WhatsApp e do Banco do Brasil, provavelmente porque não perceberam que uma pane de maior proporção.
De acordo com o portal G1 o apagão afeta ao menos 25 estados e o Distrito Federal. O ONS informou que iniciou o processo de religamento da eletricidade.
*Com informações do tecnoblog
