Legislativo está entre apenas 65 Câmaras Municipais paulistas que alcançaram a classificação; reconhecimento avalia boas práticas de gestão e qualidade no atendimento das Ouvidorias.
A Câmara Municipal de Mira Estrela conquistou pela primeira vez o Selo Prata do programa TCESP Ouvidoria Cidadã, reconhecimento concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP) às Ouvidorias que adotam boas práticas de gestão e qualidade no atendimento aos cidadãos.
A premiação foi realizada na segunda-feira (5.out), na sede do TCESP, em São Paulo. Segundo o Tribunal, 761 Ouvidorias participaram voluntariamente da avaliação, sendo 446 de Prefeituras e 315 de Câmaras Municipais.
Entre os Legislativos participantes, apenas 65 conquistaram o Selo Prata. Outras 125 Câmaras receberam Bronze e sete alcançaram a classificação Ouro. Já 118 não atingiram pontuação suficiente para obter um selo.
A Câmara de Mira Estrela foi representada na solenidade pelo presidente do Legislativo, Bita, e por Geovana Cobacho, do Controle Interno.
“Receber esse reconhecimento pela primeira vez é motivo de muita satisfação para todos nós. O Selo Prata mostra que o trabalho que estamos realizando está produzindo resultados e que a Câmara de Mira Estrela está avançando em transparência, organização e atendimento à população”, afirmou Bita.
Como funciona o selo
O programa estabelece três níveis de reconhecimento. O Bronze contempla Ouvidorias que cumprem requisitos mínimos de governança institucional e formal. O Prata reconhece boas práticas relacionadas à gestão e ao atendimento. Já o Ouro considera também iniciativas de acessibilidade, inclusão, participação social e outras áreas.
A classificação é progressiva, ou seja, é necessário atender aos requisitos do nível anterior para avançar.
No balanço estadual, 535 Prefeituras e Câmaras receberam algum dos três selos. A participação no programa foi voluntária.
