Foram 121.642 consultas (médicas e não médicas), 5.904 cirurgias ambulatoriais e 234.228 exames.
O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Votuporanga, administrado pela Santa Casa de Votuporanga e Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, encerrou 2023 com a marca de 361.774 atendimentos.
De acordo com dados do Ambulatório, foram 121.642 consultas (médicas e não médicas), 5.904 cirurgias ambulatoriais e 234.228 exames. Destaque para os programas “Filho que Ama, leva o pai ao AME”, voltado para o público masculino com 1.030 atendimentos, e “Mulheres de Peito”, com 1.557 atendimentos a mulheres.
A unidade é referência para os Municípios dos Colegiados de Votuporanga e Fernandópolis, são eles: Álvares Florence, Américo de Campos, Cardoso, Cosmorama, Floreal, Gastão Vidigal, General Salgado, Macaubal, Magda, Monções, Nhandeara, Parisi, Pontes Gestal, Riolândia, Sebastianópolis do Sul, Valentim Gentil, Votuporanga, Estrela d’Oeste, Fernandópolis, Guarani d’Oeste, Indiaporã, Macedônia, Meridiano, Mira Estrela, Ouroeste, Pedranópolis, Populina, São João das Duas Pontes e São João do Iracema.
Em 2023, o AME completou 16 anos de inauguração, alcançando a marca de 6.253.648 atendimentos e, assim, beneficiando milhares de pacientes.
O ano ficou marcado também pelas conquistas que refletem a qualidade, segurança e humanização dos atendimentos. De maneira inédita, o AME recebeu o Selo Todos Nós, primeira unidade do Brasil a ter esse reconhecimento. A Associação Nacional para Inclusão das Pessoas Autistas (ANIA/BR) concede esse título em alusão às boas práticas na instituição, que garantem o atendimento a autistas.
O Selo contribui diretamente para a construção de uma sociedade mais justa, inclusiva e igualitária, onde todas as pessoas, incluindo aquelas no espectro autista, possam ter suas necessidades e direitos plenamente reconhecidos e atendidos. “Para nós, representa um marco. Ganhar essa honraria demonstra respeito pelo paciente e suas individualidades, ressaltando a nossa visão de manter-se como referência na prestação de serviços especializados em saúde, com foco na excelência da gestão e qualidade”, frisou a gerente administrativa, Marilza Cardi.
ONA
O Ambulatório manteve a certificação máxima em gestão da Organização Nacional de Acreditação (ONA) – Nível 3 Excelência em Gestão, atestando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.
A ONA é uma acreditação específica para a área da saúde, que avalia muito criteriosamente os processos desenvolvidos. A metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da Organização Mundial da Saúde (OMS), e que conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países. Em 2017, as unidades conquistaram o Nível 1 e, desde então, seguiram em ascensão com a acreditação.
ISO
O Ambulatório possui, desde 2016, o certificado ISO 9001, comprovando a qualidade no atendimento de consultas, exames e pequenos procedimentos cirúrgicos.
A ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade é uma certificação internacional que atesta a conformidade dos serviços prestados. Seu objetivo é estabelecer de fornecer aos clientes e outras partes interessadas maior confiança. “Com a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, obtivemos a padronização dos processos. As certificações ISO e ONA selam o trabalho desenvolvidos, atestando qualidade e segurança desempenhadas pelos colaboradores, médicos e prestadores de serviço”, ressaltou Marilza.
A gerente médica do AME, Dra. Ana Virginía Maciel Rocha Leone, destacou o compromisso em promover assistência pautada nos valores como comprometimento, qualidade, humanização, ética, transparência, inovação, credibilidade e responsabilidade. “Nosso foco é atender as necessidades dos pacientes, com o compromisso de melhorar continuadamente a qualidade dos serviços e a eficácia da gestão, objetivando segurança do paciente, humanização e gestão de riscos”, complementou.
Sobre a unidade
O Ambulatório oferece assistência de forma regionalizada, por meio de consultas referenciadas e programadas e conta com profissionais médicos de diversas especialidades médicas, realizando consultas ambulatoriais, exames e diagnósticos.
A população tem acesso à: Acupuntura, Alergologia, Cardiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Plástica, Cirurgia Vascular, Coloproctologia, Dermatologia, Endocrinologia, Endocrinologia Pediátrica, Gastroenterologia, Geriatria, Uroginecologia, Hematologia, Mastologia, Nefrologia, Neonatologia, Neurologia, Neurologia Pediátrica, Obstetrícia (Alto Risco), Ortopedia, Otorrinolaringologia, Pneumologia, Reumatologia e Urologia.
O Ambulatório possui ainda consulta de Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Psicologia e Nutrição. Os exames realizados são: Patologia Clínica, Teste Alérgico de Contato/Puntura, Exames anatomopatológicos, Raio-X Simples, Mamografia, Ultrassonografias, Ecocardiograma, Colonoscopia, Endoscopia Digestiva, Retossigmoidoscopia, Audiometria/Imitanciometria, Eletrocardiograma, Eletroencéfalograma, Eletroneuromiografia, Espirometria, Holter, MAPA, Teste Ergométrico, Urodinâmica, Ressonância Magnética,Tomografia Computadorizada.
Os agendamentos de consultas são realizados pelos próprios municípios por meio do Sistema Informatizado de Regulação do Estado de São Paulo (Siresp).
AME Votuporanga
- Local: Rua Maria de Freitas Leite, 2.944 – Cidade Nova
- Funcionamento: segunda à sexta-feira, das 7h às 18h; sábados das 7h às 13h
- Informações: (17) 3426-6000
